よくある質問

チェックイン　14:00～18:00

※宿泊ブランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらをご確認ください。
※最終チェックイン18:00を超過したご予約に関してはキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

チェックアウト　9:00

※ルームキーは廊下側扉へ差したままご出発くださいますようお願い致します。
※紛失・未返却の際は後日、宿泊料とは別にご請求させていただきます。予めご了承ください。

24時間出入り可能

チェックイン後、24時間ご自由に出入り可能です。
セキュリティ確保のためホテル入口を施錠（オートロック）しております。
外出の際は必ずルームキーと1階エントランスキーをお持ちになり、お出かけください。

喫煙ルームはありません。

全館禁煙となっております。
施設内での喫煙につきましては後日、室内クリーニング代を別途ご請求させていただきます。
予めご了承ください。

Wi-Fiをご利用になれます。（無料）

現地決済

現金事前振込み（宿泊2日前12:00締め切り）
※振込みご希望の際は、お早めに下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス：info@hotel-tomato.com
オンラインカード決済
サイト予約のお客様のみご利用可能

適格請求書（インボイス）の要件を満たした領収書を発行します。
当ホテルヘ直接お支払頂いた現地決済のお客様のみ対象となります清算時にお申し出ください。
オンライン決済済みのお客様に関しましてはご予約サイト内から取得頂きますようお願い致します。

ご予約のキャンセルは、ご予約日3日前17:00までにお願い致します。
人数変更・ご予約内容変更に関しましても対象となります。ご注意ください。
ご連格がなくチェックインされなかった場合は無断キャンセルとみなし、キャンセル料が発生いたします。

2日前　30％
前日　80%
当日　100%
無断キャンセル　100%

※事前振込みの場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます予めご了承ください。

自販機はありません。
セブンイレブン 呉市四ツ道路店（170m 徒歩3分）
ローソン 呉中通一丁目店（290m 徒歩4分）
セブンイレブン 呉中通１丁目店（300m 徒歩5分）
ファミリーマート 呉清水一丁目店（350m 徒歩6分）

近隣の有料駐車場（コインパーキング）をご利用ください。